住客点评>>
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好评是一家集住宿餐饮一体,出大门就是商场银行很方便,住宿整体感觉很棒感谢前台帅哥韩旭帮忙...
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好评环境好,服务好。直接给32个赞,肯定值得你去住……
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好评感谢丁香阿姨的帮助,下次和妈妈还来这里游玩,谢谢丁香阿姨送给我的图片我非常喜欢,下次...
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好评房间很大,设施齐全,服务好,价格合适,适合商务出行,值得推荐。
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好评很好,性价比很高,之前网上预订了快捷酒店,环境太差,这里只多了100块,但是环境,各...
北消协:在线旅游占全年旅游投诉近九成
2016.03.09
北京市消费者协会近日发布的“在线旅游消费者满意度调查”数据显示,2015年在线旅游投诉占全年旅游投诉的88.02%,同时,根据北京市消费者协会的调查,79.38%的被调查者认为退改票费比例不合理,为在线旅游售后服务中最突出的问题。
88.02% 根据消费者网在线投诉平台统计,2015年全年共接到在线旅游投诉占全年旅游类投诉总量的88.02%。
1928件 北京市消费者协会统计,2015年前11个月共接到旅游服务类投诉1928件。
问题出在哪儿?在占比较高的在线旅游投诉中,问题主要集中在哪些方面?
根据北京市消费者协会启动的“2015年度在线旅游消费者满意度调查”,网上宣传与实际不符、订单被随意更改或取消、退改票费太高、霸王条款、强制捆绑其它产品等依次为被调查者最不满意在线旅游的主要问题。其中,
31.64% 最不满网上宣传与实际不符;
22.46% 最不满订单被随意更改或取消;
18.36% 最不满退改票费太高。
另外,在最不满意的在线旅游格式条款中,网站对第三方出现问题不承担责任占比最高,达32.06%,其次则为网站不对网络中断等问题造成的损失承担责任、一旦“注册”即表示接受网站所有条款,三者占81.5%。
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青岛世纪海丰大酒店交通指南
酒店位于青岛经济技术开发区中心,周边佳世客、利群等大型购物中心。
【前往酒店】:
- 距青岛机场月70公里,乘出租车约1小时;
- 距青岛火车站约27公里,乘坐2元隧道公交在倒车约30分钟;
- 距黄岛长途站约2.5公里。
【酒店周边信息】:
- 距佳世客黄岛购物中心,步行约5分钟;
- 距利群购物中心步行约3分钟;
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- 距离金沙滩景区6.5公里,乘坐出租车约15分钟。